Veelgestelde vragen over energie voor winkels
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen. Staat uw vraag er niet tussen? Stel hem in de belafspraak of via het contactformulier.
Over ons en de belafspraak
Wat kost de belafspraak?
Niets. De belafspraak en de vergelijking zijn gratis en vrijblijvend. U zit nergens aan vast.
Hoe kan het advies gratis zijn?
Kiest u voor een overstap, dan ontvangen wij een vergoeding van de energieleverancier. U betaalt ons niets, en uw contract wordt er niet duurder door. We vinden het belangrijk om daar open over te zijn.
Zijn de prijzen die jullie noemen definitief?
Nee. Prijzen die we in het gesprek of vooraf per mail noemen, zijn indicatief en gelden op het moment dat we ze opvragen. Energieprijzen veranderen dagelijks. Bindend zijn alleen de tarieven en voorwaarden in de offerte en het contract van de energieleverancier.
Met welke energieleveranciers werken jullie?
We vergelijken het aanbod van meer dan 20 energieleveranciers, van grote bekende namen tot kleinere en gespecialiseerde zakelijke partijen. Welke het beste past, hangt af van uw verbruik en wensen. Dat bekijken we samen in het gesprek.
Hoe snel nemen jullie contact op?
Op werkdagen bellen we vaak al binnen 10 minuten terug. Vraagt u het buiten kantoortijden aan, dan bellen we de volgende werkdag. Kies in het formulier een moment dat u uitkomt, bijvoorbeeld voor openingstijd of na sluitingstijd.
Moet ik aan de telefoon iets tekenen?
Nee, nooit. Na het gesprek ontvangt u het voorstel per mail. U leest het rustig na, bespreekt het eventueel met uw boekhouder of compagnon en beslist zelf. Geen druk, geen handtekening aan de lijn.
Wat heb ik nodig voor het gesprek?
Het handigst is een recente jaarafrekening of factuur van elke winkel of aansluiting. Daarop staan het verbruik, de huidige tarieven en meestal de einddatum van het contract.
Overstappen
Moet ik mijn huidige contract zelf opzeggen?
Dat hangt af van uw contract. Vaak regelt de nieuwe leverancier de overstap, maar bij sommige zakelijke contracten moet u zelf op tijd opzeggen om stilzwijgende verlenging te voorkomen. We kijken het voor u na en laten het nieuwe contract ingaan op de einddatum van het oude.
Gaat de stroom eraf als we overstappen?
Nee. De netbeheerder, de aansluiting en de meter blijven hetzelfde, en de levering loopt gewoon door. Alleen de partij die de energie levert en factureert, verandert. Uw koeling, verlichting en kassa merken er niets van, en de winkel blijft open.
Wanneer kan ik het beste vergelijken?
Bij kleinverbruik twee tot drie maanden voor de einddatum, bij grootverbruik liefst zes tot twaalf maanden. Dan hebt u de tijd om rustig te kiezen en de prijs op een goed moment vast te zetten.
Wij hebben meerdere winkels. Kan dat in één keer?
Ja. We zetten alle winkels, aansluitingen, einddatums en voorwaarden op een rij. Waar het voordeel oplevert, brengen we ze samen onder één contract of één einddatum.
Huurpand, franchise en contracten
Ik ben franchisenemer. Mag ik zelf kiezen?
Dat hangt af van uw franchiseovereenkomst. Sommige formules hebben een centraal energiecontract, andere laten het aan de ondernemer. Kijk het na in uw overeenkomst, of vraag het ons in de belafspraak.
Ik huur mijn winkel. Kan ik dan overstappen?
Hebt u een eigen aansluiting en een eigen contract, dan kiest u zelf uw leverancier, ook als u huurt. Loopt de energie via de verhuurder en de servicekosten, dan niet. Lees meer over energie in een huurpand of winkelcentrum.
Vast of dynamisch: wat is beter?
Dat hangt af van uw verbruik en hoeveel u kunt sturen. Een vast tarief geeft zekerheid. Een dynamisch contract kan voordeel opleveren als u zonnepanelen hebt of koeling kunt verschuiven naar goedkope uren. Een variabel contract adviseren we niet. Lees meer over vast of dynamisch.
Wat is het verschil tussen kleinverbruik en grootverbruik?
Een kleinverbruikaansluiting gaat tot en met 3x80 ampère voor stroom en tot en met 40 m³ per uur voor gas. De meeste winkels in een winkelstraat hebben kleinverbruik. Grote supermarkten, bouwmarkten en tuincentra hebben vaak grootverbruik, met andere netkosten en aparte facturen. Voor beide vergelijken we het aanbod.
Wij hebben een woning boven de winkel. Hoe zit dat?
Delen de winkel en de woning één aansluiting, dan hebt u één contract. Met een tussenmeter kunt u het verbruik van de winkel en de woning apart meten, voor uw administratie of de afrekening met een huurder.
Wij hebben zonnepanelen op het dak. Maakt dat uit?
Ja. Dan kijken we ook naar de terugleververgoeding en eventuele terugleverkosten. Voor kleinverbruikers stopt de salderingsregeling per 1 januari 2027. Daarna wordt het belangrijker hoeveel van uw zonnestroom u zelf gebruikt.
Werken jullie in heel Nederland?
Ja. We helpen winkels in heel Nederland, van de buurtwinkel tot de keten met tientallen vestigingen. De belafspraak gaat telefonisch, dus waar uw winkel ligt, maakt niet uit.